Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.
ULTEH este o platformă avansată de chatbot AI concepută pentru a ajuta afacerile să automatizeze conversațiile, suportul și vânzările prin înțelegerea limbajului natural.
Un chatbot este o aplicație software care utilizează inteligența artificială pentru a simula conversația umană, de obicei prin aplicații de mesagerie, site-uri web sau interfețe vocale.
Da, puteți configura complet răspunsurile, tonul, fluxurile logice și integrările chatbot-ului ULTEH în funcție de nevoile afacerii dvs.
Da, suportă multiple limbi și poate detecta și răspunde automat în limba preferată a utilizatorului.
Da, ULTEH folosește învățare automată și memorie contextuală pentru a îmbunătăți continuu precizia și a personaliza interacțiunile bazate pe conversațiile anterioare.
Pur și simplu înscrieți-vă, selectați un plan și folosiți asistentul nostru de configurare pentru a construi primul dvs. chatbot – este super ușor și nu este nevoie de programare!
Odată ce chatbot-ul este gata, veți primi un fragment de cod. Introduceți-l simplu în HTML-ul site-ului dvs. pentru a apărea.
Cu siguranță. Puteți implementa același chatbot pe mai multe site-uri sau puteți crea chatbot-uri diferite adaptate pentru fiecare site web.
Oferim suport 24/7 prin email și chat live, plus documentație detaliată și forumuri comunitare active.
Implementăm măsuri de securitate de top, cum ar fi criptarea AES-256, conformitatea SOC 2 și audituri de securitate de rutină. Datele dvs. sunt întotdeauna ale dvs., și nu le dezvăluim niciodată terților.
Puteți solicita ștergerea contului din tabloul de bord sau contactând suportul. Odată confirmat, toate datele, setările și conținutul dvs. vor fi eliminate permanent și nu pot fi recuperate.
Puteți construi chatbot-uri pentru suport clienți, generare de lead-uri, e-commerce și multe alte scopuri folosind soluții bazate pe reguli sau alimentate de AI.
Chatbot-ul nostru suportă peste 95 de limbi (engleză, spaniolă, franceză, germană, chineză etc.). Instruiți chatbot-ul în orice limbă suportată.
Absolut! Puteți personaliza complet designul chatbot-ului, ajustând culorile, fonturile și branding-ul general pentru a se potrivi cu site-ul sau aplicația dvs.
Platforma noastră oferă analize cuprinzătoare, inclusiv istoricul conversațiilor, satisfacția utilizatorilor și precizia răspunsurilor. De asemenea, puteți exporta rapoarte detaliate.
Da! Puteți integra instrumente populare de analiză (de ex., Google Analytics) prin scripturile noastre personalizate sau webhook-uri. Verificați documentația noastră pentru detalii.
Puteți crea câte chatbot-uri aveți nevoie. Cu toate acestea, fiecare plan vine cu propriile limite de chatbot-uri active și interacțiuni lunare.
Dacă depășiți limitele planului, puteți face upgrade la un plan de nivel superior sau puteți achiziționa capacitate suplimentară. Vă vom alerta înainte ca limitele să fie atinse.
Nu, toate caracteristicile chatbot-ului nostru sunt vizibile pe pagina noastră de prețuri. Oferim facturare transparentă lunară sau anuală fără taxe ascunse sau surprize.
Sunt acceptate cardurile de credit și transferurile ACH. În funcție de configurare, tranzacțiile pot fi procesate direct sau printr-un procesor de plăți terț.
Dacă o plată nu reușește, accesul la serviciu poate fi suspendat până când suma restantă este plătită. Pot fi făcute mai multe încercări de procesare a plății.
Detaliile de facturare pot fi actualizate din tabloul de bord al contului în secțiunea de facturare sau plată. Păstrarea informațiilor actualizate ajută la prevenirea întreruperilor serviciului.
Da, o notificare este trimisă în avans când vă apropiați de limitele de utilizare, oferindu-vă timp să faceți upgrade sau să achiziționați capacitate suplimentară dacă este necesar.
Toate planurile sunt bazate pe abonament și se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărui ciclu de facturare (lunar sau anual, în funcție de selecția dvs.).
Sunteți taxat la începutul ciclului de facturare. Plățile recurente sunt procesate automat în aceeași zi a fiecărei luni sau an.
Da, puteți comuta între facturarea lunară și anuală din setările contului. Modificările intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare.
Da, o confirmare de plată și o factură descărcabilă sunt trimise prin email și sunt disponibile și în tabloul de bord al contului.
Da, puteți anula din tabloul de bord. Abonamentul dvs. va rămâne activ până la sfârșitul ciclului curent de facturare și nu vor mai fi efectuate plăți suplimentare.
Nu. Veți păstra accesul complet până la sfârșitul perioadei de facturare plătite.
Nu, toate plățile sunt nerambursabile, așa cum este menționat în Termenii noștri de serviciu. Veți continua să aveți acces până când perioada curentă de facturare se încheie.
Da. Toate tranzacțiile sunt criptate și procesate prin gateway-uri certificate conform PCI. Nu stocăm detalii sensibile ale cardurilor.
Îmbunătățiți chatbot-ul scanând site-ul web al afacerii, încărcând FAQ-uri, documente sau conectându-l la baza dvs. de cunoștințe. AI-ul nostru învață din informațiile furnizate.
Scanează automat conținutul de pe site, analizând textul, produsele, serviciile și întrebările frecvente pentru a construi o bază de cunoștințe care alimentează răspunsurile chatbot-ului dvs.
Va fi actualizat automat, deoarece rescanăm site-ul zilnic, astfel încât agentul dvs. este mereu la curent cu cele mai recente conținuturi și informații.
Bot-ul este instruit să aibă cea mai mare precizie posibilă, totuși depinde și de modul în care îl instruiți și de calitatea informațiilor de pe site-ul dvs.
Da, bot-ul poate fi instruit să răspundă la toate tipurile diferite de întrebări și puteți crea fluxuri de conversație personalizate pentru a ghida utilizatorii prin procese specifice.
Puteți configura răspunsuri de rezervă și instrucțiuni negative când chatbot-ul ar trebui să îndrume clientul să contacteze echipa de asistență. De asemenea, puteți configura opțiuni de transfer către un operator uman.
Nu, în acest moment nu oferim, deoarece pre-instruirea de pe site este de obicei suficientă, dar pentru sarcini mai complexe, putem ajuta la integrarea lor contra cost.
Am creat platforma noastră pentru a permite utilizatorilor fără cunoștințe tehnice să folosească chatbot-ul, totuși echipa noastră tehnică vă poate ajuta cu integrarea dacă este necesar.
Da, puteți accesa întotdeauna platforma și pe mobil, nu doar pe web, permițându-vă să gestionați chatbot-ul de oriunde.
Chatbot-ul va dispărea de pe platforma dvs. până când plata va fi efectuată. După terminarea abonamentului, datele dvs. sunt păstrate timp de 30 de zile înainte de a fi șterse.
Puteți utiliza modul nostru de previzualizare pentru a testa chatbot-ul într-un mediu de testare înainte de a-l implementa pe site-ul dvs. live. Acest lucru vă permite să revizuiți și să rafinați răspunsurile înainte ca clienții să le vadă.
Vezi cum inteligența noastră artificială îți analizează instantaneu site-ul web și creează un chatbot personalizat - fără înregistrare. Introduci doar URL-ul tău și privești cum funcționează!
