ULTEH Email AI
Clienţii tăi merită răspunsuri instantanee şi atente non-stop. AI-ul nostru citeşte, înţelege şi răspunde la fiecare email — ca echipa ta să se concentreze pe ceea ce chiar face afacerea să crească.
Configurare în câteva minute.
Trei capabilităţi. O experienţă perfectă pentru fiecare client.
Fiecare email primit este clasificat instant după intenţie, urgenţă şi sentiment. Întrebările de facturare ajung la facturare. Problemele urgente sunt escaladate. Nimic nu scapă.
Lasă AI-ul să pregătească răspunsuri atente pentru revizuirea ta sau lasă-l să gestioneze totul automat. Adaugă o întârziere naturală a răspunsului pentru ca fiecare mesaj să pară personal — niciodată robotic. Schimbă modul oricând.
Weekend-uri. Sărbători. 3 dimineața. AI-ul tău nu ia niciodată pauză. Fiecare client primește același răspuns rapid și atent, indiferent când scrie.
Treci de la configurare la suport email complet automatizat în minute, nu luni.
Conectează-ți furnizorul de e-mail cu un singur clic. Gmail, Outlook, SMTP personalizat — le suportăm pe toate. Fluxul tău de lucru existent rămâne intact.
Încarcă baza ta de cunoștințe, e-mailurile anterioare sau documentele FAQ. AI-ul învață produsele, politicile și vocea brandului tău în câteva minute.
Alege modul ciornă sau automatizarea completă. Setează timpul de răspuns preferat pentru un aspect natural. Inbox-ul tău începe să lucreze pentru tine instantaneu.
ULTEH se conectează la contul tău de e-mail și citește automat e-mailurile primite. IA clasifică mai întâi fiecare e-mail folosind etichetele tale personalizate (cum ar fi „Interesat", „Neinteresat" sau „Spam") pe baza criteriilor definite de tine. Apoi caută în baza ta de cunoștințe și generează un răspuns inteligent în ciornă. Poți revizui și edita ciornele înainte de trimitere sau poți activa răspunsul automat pentru etichete specifice. Întregul proces durează câteva secunde.
Da. Fiecare etichetă de e-mail are două moduri: „Creează ciornă" sau „Răspuns automat". Cu Creează ciornă, IA generează răspunsuri care apar în ciornele tale de e-mail pentru a le revizui și edita înainte de trimitere. Cu Răspuns automat activat, IA trimite răspunsul automat. Poți combina modurile între etichete — folosește răspunsul automat pentru solicitări simple și modul ciornă pentru orice vrei să revizuiești mai întâi.
ULTEH se conectează la Gmail, Outlook și alți clienți de e-mail populari prin autentificare OAuth securizată. Apasă „Conectează e-mailul" în tabloul de bord, selectează furnizorul, autorizează accesul și IA începe sincronizarea imediat. Te poți deconecta oricând și menții controlul complet asupra datelor tale de e-mail.
IA atinge o precizie de peste 95% când este antrenată corespunzător cu baza ta de cunoștințe. Învață din documentația produselor tale, întrebări frecvente și ghiduri, și se îmbunătățește în timp pe măsură ce revizuiești și perfecționezi răspunsurile. Pentru interogări complexe sau ambigue, IA caută în întreaga ta bază de cunoștințe pentru a compune răspunsul cel mai precis și util posibil.
Când IA întâlnește o întrebare necunoscută, recurge la întreaga ta bază de cunoștințe pentru a compune cel mai bun răspuns posibil. Dacă modul „Creează ciornă" este activat pentru acea etichetă de e-mail, IA generează o ciornă pentru revizuirea ta în loc să trimită automat. Poți extinde continuu cunoștințele IA adăugând documente noi și întrebări frecvente, asigurându-te că gestionează o gamă tot mai largă de subiecte de e-mail cu precizie.
Absolut. Toate datele de e-mail sunt criptate end-to-end, atât în tranzit, cât și în repaus. ULTEH este conformă cu GDPR și nu folosește niciodată datele clienților tăi pentru a antrena modele de IA. Menții controlul deplin și proprietatea asupra datelor tale și le poți exporta sau șterge oricând.
Alătură-te miilor de companii care au încredere în ULTEH pentru suportul prin email. Începe să construiești astăzi.
Începe acum